よくある質問
- 初めてでもクラスに参加できますか?
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はい、当教室では初めての方でも安心して参加できるクラスをご用意しています。各クラスには初回限定の体験クラスもございますので、まずはお試しいただけます。
- 予約はどのように行えばいいですか?
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予約は当教室のウェブサイトから簡単に行えます。クラスのスケジュールページにアクセスし、ご希望の日程を選んでお申し込みください。また、電話やメールでの予約も承っております。
- 兄弟姉妹も一緒に参加できますか?
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はい、ご兄弟や姉妹で一緒に参加することが可能です。ご家族で楽しめるクラスが多くありますので、ぜひ一緒にご参加ください。また、2人目以降の料金には割引も適用されます。
- クラスの料金はいつ支払うのですか?
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クラス料金は、当日現金でのお支払い、または事前にクレジットカードでオンライン決済が可能です。月額プランやチケットをご利用の方も、オンラインでのお支払いが便利です。
- キャンセルはできますか?
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クラスのキャンセルは、クラス開催の2日前までにご連絡いただければ無料で対応いたします。それ以降のキャンセルにつきましては、1回分の料金が発生しますのでご注意ください。
- どのクラスが自分に合っているか分からないのですが、どうすれば良いですか?
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各クラスの詳細をウェブサイトに掲載していますので、それを参考にしていただけます。また、迷われた場合はお気軽にお問い合わせください。お子さまの年齢やお悩みに応じて、最適なクラスをご提案いたします。
- 持ち物は何が必要ですか?
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基本的に赤ちゃんと一緒に参加するクラスでは、赤ちゃん用のバスタオル、飲み物(授乳も可)、動きやすい服装でお越しください。クラスごとに持ち物が異なる場合は、事前にお知らせいたします。
- クラスの途中で赤ちゃんが泣いてしまったらどうすれば良いですか?
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クラス中に赤ちゃんが泣いても、全く問題ありません。赤ちゃんのペースに合わせて、抱っこや授乳、おむつ替えなど自由にしていただけますので、ご安心ください。
- 体調が悪くなった場合、当日キャンセルできますか?
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急な体調不良の場合は、当日でもご連絡いただければ対応いたします。ただし、体調不良以外での当日キャンセルは、キャンセル料が発生する場合がありますのでご注意ください。
- 月額プランはどのように更新されますか?
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月額プランは、毎月1日に自動更新されます。更新前にメールでご案内いたしますので、継続をご希望でない場合はお知らせください。キャンセルは次の更新日から適用されます。
- パパも一緒に参加できますか?
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もちろんです!当教室では、パパも一緒に楽しめるクラスが多くあります。親子でのコミュニケーションを深める機会として、ぜひご一緒にご参加ください。
- 授乳やおむつ替えのスペースはありますか?
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はい、教室内に授乳スペースとおむつ替えスペースを完備しています。クラス中もご自由にお使いいただけますので、ご安心ください。
- クラスに遅れて参加することはできますか?
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多少の遅れであれば、クラスに参加可能です。ただし、クラスが進んでいる場合は途中からの参加となりますので、なるべく時間に余裕を持ってお越しください。
- 駐車場はありますか?
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当教室には、専用の駐車場をご用意しています。ご利用の際は、事前にご予約いただけるとスムーズです。
- キャンセル待ちはできますか?
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はい、定員がいっぱいのクラスに関しては、キャンセル待ちの登録が可能です。空きが出た場合は、順番にご連絡いたしますので、ぜひご登録ください。